中航信下令清理灰色售票平台
昨天,中国民航信息集团公司(以下简称中航信)通过国资委网站发布消息称,应广大正规航空运输销售代理人的强烈要求,为维护正常的机票销售秩序和广大旅客的合法权益,中航信开始着手配合中国航协进行违规外挂机票销售平台的清理工作。这是中航信的“清剿”行动私下开展了半个多月后,首次通过国资委这一官方平台作出正式表态。
中航信在“清剿令”中称,违规外挂机票销售平台违反了民航业机票销售有关规定。而所谓违规外挂机票销售平台,是指利用高价从代理人处收购订票终端配置,开发出未经中航信认证的网络软件,提供给没有代理人资质的“黑代理”进行机票销售并从中牟利的第三方网络信息平台。根据中国航协的规定,并依照代理企业与中航信所签协议的约定,任何未经中航信认证许可接入民航信息系统的外挂平台均是违规的。
中航信表示,据统计,目前大大小小外挂航信系统的违规机票交易平台有100多个,对航信正常的生产安全带来了巨大的隐患,也对广大旅客的切身利益造成了损害。此次清理违规外挂平台,主要是针对私自接入航信系统的平台运行机构,经中国航协认证的正规代理人的接入并不会受到影响。
记者了解到,早在这样的正式表态之前,中航信就已把“清剿”通知下发给了未接入中航信系统的无资质代理,从而引发了业界的轩然大波。业内估计,此次涉及被清理的代理商数以万计,大批从业人员将被断掉财路。中航信的这一行动遭到业内多家代理商的抵制,他们称中航信涉嫌垄断,此举背后另有“阴谋”。
据一位不愿透露姓名的业内人士介绍,此次中航信重拳打击的违规平台,在业内其实已经存在了很长一段时间。“有了这个平台,代理人不需要付上千元的配置费给中航信,就可以直接从这个平台上获得机票信息。”该人士指出,客观地看,中航信此举于情于理都是理所当然的,“对净化市场有好处。一方面可以增加自己的配置费收入,另一方面也深得航空公司的欢心,因为这可以降低航空公司的销售成本。对于业内的大型正规机票销售商来说也是利好。”
上述人士同时表示,业内的质疑主要在于中航信为何选择在现在这个时间点“行动”,“去年,中航信曾推出过‘航信一站式平台’,与目前存在的所谓违规平台是竞争关系,但一直做得不好。因此,业内认为,中航信清理行动的真实目的是推广自己的销售平台并强化其在机票分销渠道上的主导权。”
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