产量增近20空调成为家电市场一大亮点
与2016年上半年相比,今年空调市场的表现让人出乎意料。整个上半年,空调内销市场一直保持快速增长,空调产量增长近20%,成为整个家电市场的一大亮点。
电商市场一路高歌,交出漂亮答卷,实体店也频繁策划空调营销活动,成绩不俗;智能空调在市场上备受青睐,创造了巨大的市场容量,但空调的售后服务体系仍需完善。
空调产量增长近20%
2017年上半年,空调行业以高歌猛进的剧情落幕,经销商的囤货热情、市场机构的亮眼数据以及媒体的报道,无不印证着空调市场的火爆。在相对平淡的大家电市场中,空调成为上半年最大的亮点。
奥维云网(AVC)研究院院长张彦斌表示,今年上半年空调产量增长接近20%。问及增长原因时,张彦斌告诉记者:“主要是因为去年上半年空调行业不太好,基数低,所以今年显示出来的增长幅度会比较大。除此以外,空调市场的转好源于高温和房地产。高温夏季一直是空调出货的高峰,如今已经进入三伏天,各地都在发布高温预警,为空调销售提供了一个出口。同时空调市场表现也受益于去年房地产火热的滞后影响。”
说到下半年的市场时,中怡康品牌中心总经理左延鹊认为,高温天气将带动空调销售,预计七八月空调市场还将迎来一波上涨行情。但对于下半年的市场走势,还应当谨慎对待。
厂商交出漂亮销售额
今年上半年,空调厂商交出了亮丽的成绩单:奥克斯方面表示,今年上半年奥克斯已经完成2016年全年的销售额;数据显示,上半年TCL空调销量达到561万台,同比增长33.69%。在左延鹊看来,上半年,线上销售对空调市场整体增长起到了“发动机”的作用。
据中怡康推总数据显示,今年6·18促销期间,空调市场销售规模达到644.9万台,销售额204.8亿元,同比分别增长34.3%、41%;其中线上市场零售量293.6万台、零售额107.3亿元,同比分别增长99.8%、127.2%。
此外,线下实体门店频繁根据节点大搞空调营销活动,也使空调市场销售大幅增长。中怡康线下零售监测数据显示,今年6·18期间,东北大区线下市场空调零售量同比增长113.6%,涨幅排名全国第一。
智能空调成发展点
随着消费升级,消费者对超越空气温度调节以外的“空气洁净度调节”“空气成分调节”以及智能控制的需求正逐步被唤醒。苏宁易购宝龙店空调销售人员表示,WiFi连接、远程控制等智能链接控制功能基本上成为空调的标配。今年上市的部分空调新品还拥有了语音控制、手势控制等功能。
有业内人士表示:“随着我国智慧城市和智能家居的普及,我国智能空调将逐步替换原有的空调。”据前瞻产业研究院预计,2017~2020年,智能空调的销量将以年增长率35%的速度增长,到2020年,我国智能空调的销量将达到5500万台。
售后体系仍需完善
前阵子刚购买一台空调的张春猛告诉记者:“本来应该一天之内就能装好的空调,因为销量高涨,安装足足延迟了两天。”“三分货、七分装”,卖出空调只是第一步,后面还有很多服务项目,包括安装、清洁、维修等。
“目前,国内空调产业的售后服务体制不健全、从业人员缺失、技术水平参差不齐,导致消费者产生的矛盾在短期内较难调和。”有业内人士还表示,“加快搭建安维服务一体化、平台化和透明化可能是今后空调企业要着重关注的事项之一。”(李冬生)
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