联通调整战略巧施组合拳3G用户走出低迷期
定位高端,提升了中国联通3G的ARPU值,但也制约了3G用户的扩展。现在,中国联通作出战略调整,既关注“质”的追求,也重视“量”的发展,是非常及时的重拳出击,也是狙击对手的最好武器在近期一系列战略措施的刺激下,中国联通3G用户增长已经走出低迷。6月18日,中国联通公布的最新数据显示,今年5月,公司3G用户增长102.3万户,较前几个月大幅上扬。而在今年2~4月,中国联通的3G用户数增长速度一度较缓慢,其增长速度也慢于竞争对手中国移动和中国电信。
中国联通3G市场回暖,得益于战略的调整。现在,中国联通在大力发展高端用户的同时,也开始关注中低端用户,其与联想乐Phone合作发力中端市场,以及近期约10款千元3G智能手机上市,都将大大刺激3G用户的激增。
拯救措施凑效
中国联通3G用户在5月份激增,是其运营策略调整的必然结果。今年5月始,中国联通一系列激励措施,激发了市场需求。5月1日,中国联通对其3G整体资费体系、3G终端营销策略作出了调整,iPhone合约购机下降了1000元。
中国联通3G整体资费体系的调整,包括新增66元套餐、新增96元档iPhone套餐、调整无线上网卡首月计费规则等。根据用户手机上网套餐的流量,中国联通制定出A、B两种方案,A方案主要针对手机上网需求较多的用户,B方案则主要针对手机上网需求不高的用户。以96元套餐为例,A方案含240分钟语音通话,300MB上网流量。新增的B方案套餐语音通话增加至450分钟,但上网流量降至80MB。
中国联通新的资费政策,从用户需求出发,丰富了用户的选择。另外,66元套餐的推出,大幅降低了3G进入门槛。而针对iPhone调价一事,中国联通副总裁李刚表示,“iPhone从去年11月发售至今,确实给中国联通拓展用户群带来了很大帮助,这次降低资费,也是希望用户群向下延伸。”
前不久的iPhone手机缺货,主要是由于联通iPhone降价,刺激了市场需求。同时,也与苹果对iPhone需求误判有一定的关系——降价后iPhone的热销局面,大大出乎苹果的想象,导致货源供不应求。
数据显示,中国联通新的资费政策执行后,iPhone的绝对销量与合约计划销量,比之前都有大幅提升——5月绝对销量环比增长近100%,5月合约计划日均销量比之前增长近140%。
联通版iPhone的合约计划最低档套餐由126元降至96元,以预存话费方式参与的合约价格也下降千元左右,总体降幅达20%,用户进入门槛大幅下降。此前,中国联通运营终端的子公司华盛透露:“5月初,iPhone呈现了良好的销售势头,但库存异常紧张,尤其是16G版的产品缺货,广东、北京、江苏、山东等销售大省市的库存严重告急。”
中国联通自去年10月底开始销售iPhone后,4天里仅卖出5000部终端,大大低于市场预期,主要原因是价格偏高,另外也与水货iPhone横行有关。此次调价,令水货失去了价格优势。
另外,中国联通5月3G用户高速增长,与乐Phone的上市与热销不无关系。中国联通5月份联合联想推出乐Phone,并制订了相应的终端补贴。从5月17日电信日起,乐Phone已经通过联想PC店面、手机店面和联通营业厅总计5200多家店共同发售。
为了让用户畅享3G,联通为乐Phone设计了专属合约,消费者可以选择“预存话费送手机”合约计划,根据所选套餐,预存相应的话费,即可以优惠价格购买乐Phone手机,最高可享受到“0元购机”的优惠。而乐Phone裸机定价为2899元,大大低于前期预料。据华盛透露,乐Phone上市之后销售情况良好。
“乐Phone第一年销售将突破百万台”联想集团副总裁陈旭东信心十足地预言。乐Phone的热销,将反映在联通接下来的3G用户增长数据中。
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