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亚马逊储物柜向消费者提供近似实体店购物体验

发布时间:2020-02-03 10:07:30 阅读: 来源:车床厂家

亚马逊储物柜

北京时间8月9日消息,据国外媒体报道,亚马逊推出亚马逊储物柜服务,能够向消费者提供近似于实体店购物的体验。没有实体店的亚马逊,又能够通过节约成本向消费者提供更加便宜的产品。以下为文章内容摘要:

在21世纪的今天,因为无法准确到达时间,花费半天时间等着快递公司的员工送货上门确实有点荒谬。是否有对策能够解决这一问题,因为这也是限制消费者在网上订购贵重物品的重要障碍之一。消费者并不想担心放在门口的包裹是否会丢失,也不想驾车去机场寻找总是遗失的包裹。

如今,亚马逊推出的新服务已经能够部分的解决这一困惑。这家网络巨头已悄悄在一些杂货店、24小时便利店和药店安装了巨大的金属柜--亚马逊储物柜,存放顾客的包裹以备随后取走。亚马逊通过电子邮件向用户发送代码,用户通过把代码输入在触摸屏上来打开亚马逊储物柜的门,并取走存储在储物柜中的包裹。用户有三天的时间来取走保存在储物柜中的包裹。

亚马逊刚在旧金山湾区的7-11零售店推出了亚马逊储物柜,而且已经在西雅图、纽约、华盛顿特区和伦敦推出了该项服务。很明显,亚马逊储物柜服务很快便会遍布美国各个城市。如果亚马逊的实体店竞争模式开始变得流行,这将会引起其竞争对手的恐慌。

亚马逊是借鉴了传统零售商如沃尔玛和百思买等的做法,这些公司增设取货地点以便网购客户可到店取走商品。然而,由于没有自己的店,亚马逊必须寻找合作伙伴为储物柜提供空间。据亚马逊网站称,北加州地点的加入使其美国储物柜数量至少增加了50个。另外,这家西雅图公司还将在英国提供储物柜,“每周都将增设新的亚马逊储物柜地点”。

在亚马逊推出同一天送达和储物柜服务之后,该公司很明显会蚕食零售店的部分业务。美国投资银行Wedbush Morgan分析师迈克尔·帕奇特认为,类似于百思买这样的公司在与亚马逊的竞争中将处于下风,因为百思买维持实体店经营的成本占据了产品售价的10%左右。

如果亚马逊在用户下单的同一天能够把货物发送到用户所在的城市,而且把它们投放到亚马逊储物柜中等待着消费者来取货,那么亚马逊就已经接近于获得常规零售店的所有卖点,同时还避免了高昂的实体店运营支出。亚马逊未来或许唯一没有的,只剩下产品展示厅。

诚实的讲,亚马逊的储物柜也存在一些缺点,其中包括了储物柜的规格:亚马逊表示,储物柜将不接受超过体积1立方英尺或重量超过10磅的包裹。想象一下,如果用户同时订购两双运动鞋,就无法接受亚马逊储物柜服务。

与大型的零售商相比,因为没有实体店,亚马逊就无法在实体店和网络购物之间架起一座桥梁。沃尔玛美国首席执行官日前在接受《纽约时报》采访时就表示,消费者在沃尔玛网店购买的超过半数的产品,都是先在沃尔玛实体店比对后才选择购买的。

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