车床厂家
免费服务热线

Free service

hotline

010-00000000
车床厂家
热门搜索:
技术资讯
当前位置:首页 > 技术资讯

时光里的九十年五大沃家庭里的颜值担当周伟根【新资讯】

发布时间:2019-10-17 17:05:24 阅读: 来源:车床厂家

在沃尔沃卡车的售后服务团队里,活跃着一批优秀的服务工程师,他们分布在全国各个维修站,全年365天24小时待命,只为第一时间为客户解决问题,保障车辆的出勤率。今天将要出场的可以说是沃尔沃卡车的颜值担当,也是被大家亲切的称呼“根哥”的服务经理——周伟根,接下来就请随小编一同走进根哥的世界。

沃尔沃卡车服务经理周伟根

从“大学生”到“老腊肉”

根哥拥有着一副浑厚的嗓音,身高178+,风趣幽默,一脸正气,是大家公认的一枚“老腊肉”。大学毕业那会儿根哥在上海港务局工作,那时他是单位里唯一的一名大学生,同事们都习惯叫他“大学生”。虽然是唯一的大学生,根哥一点都不养尊处优,单位的脏活累活总是抢着做,特别有人缘。1997年,因为机缘根哥离开了港务局,来到了一家民营企业,负责沃尔沃卡车的维修工作,后来根哥又辗转新疆,在一家客运公司负责旗下12台沃尔沃大巴车的管理工作,这一干就是四年。2004年2月,由于沃尔沃卡车向社会招聘服务工程师,根哥凭借丰富的沃尔沃维修经验正式加入了服务工程师团队。“当时沃尔沃卡车给我三个地方选择,一个是南京,一个是杭州,还有就是新疆,当时领导觉得我应该会在南京和杭州两者间选择,因为这两座城市离家最近,我最终还是选择了新疆,”根哥接着说:“我前后在新疆工作生活了七年,对当地市场比较熟悉,所以毅然选择了去新疆。”2006年,工作出色的根哥被调到了培训部,负责经销商的售后技师培训,再后来沃尔沃卡车在全国成立了四个销售区域,根哥调到了东区总部所在地上海,负责整个华东区域的售后服务工作,这一干又是八年。

2007年周伟根在培训部

生死一线 最爱是新疆

在新疆工作生活的那段时光,根哥的足迹遍布各个县城,当问起最难忘的经历时,根哥提到了2005年发生在唐古拉山口的那次“生死瞬间”。“一天我接到客户电话,说有台车动力不足,现在停放在拉萨,需要我陪他开车去躺拉萨。从乌鲁木齐到拉萨,全程2700公里,不吃不喝最少也要两天时间。当时我也没犹豫太多时间,毕竟客户提出了需求,我们做服务的应该尽量满足。当车辆驶离乌鲁木齐约80公里的时候,客户身体感觉不适无法继续开车,于是我就接过了方向盘,就这样白天一直开,晚上找个地方休息几个小时,又接着开。当车辆路过唐古拉山口的时候,由于疲惫加高反,我已经陷入了无意识状态,直到客户在迷糊中大喊危险,我才有意识的猛打方向盘,最终车子回到了主路。后来下车查看轮胎印记,才发现当时距离悬崖只有几十公分,晚一点人和车都要坠入山崖。抵达拉萨后,经过故障排查,发现中冷器有破损,影响涡轮工作效果。”根哥回忆说。还有一次根哥去天山抢修一台坏在路上的车,由于天气太冷,最后借宿在山脚下的兵站,裹着黑得发亮的棉被熬过了一晚,当然了,像这样的故事根哥还有很多很多。当小编问到加入沃尔沃卡车后为何还选择去新疆时,根哥笑着说:“在新疆客运公司工作的四年时间里,我深深的爱上了这片土地,这里的一草一木都很熟悉,说要离开真的有些不舍”。

2005年周伟根和客户在可可西里

常年工作在外 对家庭愧疚最多

每次见到根哥,他都是笑呵呵的,丝毫察觉不到根哥情感细腻的一面。97年至今,根哥的工作几乎都是出差在外,特别是在新疆工作的七年时间里,根哥每年只有一两次机会和家人团聚。当谈到对家庭的照顾时,根哥的语速变慢了:“过去的二十多年来,几乎都是在外面跑,没什么时间照顾家庭,老婆承担了所有的家务和孩子教育,非常的辛苦。女儿出生至今,都没有得到我较长时间的陪伴,我是挺愧疚的,”当提及女儿时,根哥的嘴角微微上扬:“女儿从小就很乖,曾经连续两年被评为校三好学生,当然也出现过叛逆期,记得女儿念高中时,有段时间成绩下滑,为了激励她努力学习,我报考了EMBA,心想老爸这么大年纪了还上学,你有什么理由不好好学习,结果效果还不错,女儿的成绩慢慢有了提升。”

从2004年加入至今,根哥在沃尔沃卡车已经服务了十多年了,不论是做服务工程师还是培训,根哥对沃尔沃的感情已经不是用几句话可以说清楚的了,在采访即将结束时,小编问根哥对沃尔沃卡车有什么祝福时,根哥说:“沃尔沃卡车是个和谐融洽的大家庭,我非常珍惜在这儿工作的每一天。今年是沃尔沃卡车诞生90周年,我特别希望沃尔沃卡车的市场保有量再高一些,经销商服务站点再多一些,让客户买完车之后没有后顾之忧。”

周伟根获得2013年度沃尔沃卡车中国区优秀员工

消息来源:沃尔沃

榨菜的移栽技术及留种要点0木蝴蝶

新能源汽车是盛宴OR剩宴布局上游才是硬道理豆类饮品

水稻大丰收却愁坏了种粮人陈柏宇